阿盟住建局疫情防控期间 “不见面”服务暖人心 企业感激送锦旗

3月16日，内蒙古宇通建设有限责任公司为阿盟住建局行政审批窗口送来感谢锦旗，并为窗口一线工作人员捐献防护口罩，对我局行政审批窗口工作人员在疫情期间主动高效地服务表示衷心感谢。

新冠肺炎疫情期间，内蒙古宇通建设有限责任公司在我局行政审批窗口工作人员的耐心指导下，通过网上成功办理建筑施工企业安全生产许可证延期申请，窗口启动快速审批办理流程，将5天办理时限压缩至2天办结，高效助力企业复工复产，确保疫情防控期间建设工程行政审批服务“不打烊”。

阿盟住建局行政审批服务窗口作为盟级较大的服务窗口，为做好疫情期间各类审批服务事项，制定了行政审批服务事项“不见面”审批措施，充分利用网络、电话、微信等方式扩大宣传告知，简化办事程序，推行网上审批“不见面”服务。一是对于盟本级办理事项建筑业企业资质申请变更、房地产企业资质申报初审以及建筑施工安全生产许可证申请等业务现均可通过网上申报、网上办理，实现了政务服务高频事项“不见面”办理。二是立足群众企业实际需求，改进服务模式，大力提高业务事项受理、审批及办结效率，最大限度压缩审批办结时限，开通“绿色通道”，特事特办、急事急办，全力保障群众生产生活和助力企业复工复产。对在疫情防控期间不能及时办理变更登记、申述申辩等业务的，疫情防控期间，企业资质和有关人员资格到期的，可延长一个月办理。三是通过推行预约服务、容缺服务、错时服务等方式，提供个性化、针对性服务，全面落实业务“点对点”办理需求。

    疫情防控以来，我局行政审批服务窗口接受咨询预约电话120余次，窗口受理办件56件，网上受理12件。下一步，盟住建局将进一步深入推进便民服务，推出便民措施，通过“互联网+政务服务”的方式，实现更多事项的网上办理，为群众和企业提供便利优质服务。